KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi hakkında detaylı bilgilendirme.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak **Sapanca Dört Mevsim Resort** (“İşletme”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

İşletmemiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir:

  • Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi ve konaklama hizmetinin sunulması,
  • Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
  • Yasal düzenlemelerin öngördüğü kimlik bildirme ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında tarafımızca; kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), işlem güvenliği bilgileriniz ve rezervasyon detaylarınız işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet Genel Müdürlüğü, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı vb.) ile paylaşılmaktadır. Verileriniz üçüncü kişilere veya kurumlara ticari amaçla satılmamakta veya devredilmemektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki rezervasyon formu ve iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, “sözleşmenin kurulması veya ifası” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.